Crustschia TV-Reparatur
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Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Crustschia TV-Reparatur
Mariahilfer Straße 123
1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 163 40 77
E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

3. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

4. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Verwendung der Daten:

  • Versendung von Informationen über unsere Services
  • TV-Pflege-Tipps und Wartungshinweise
  • Sonderangebote und Aktionen
  • Technische Neuigkeiten

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter oder Sie können uns eine E-Mail an [email protected] senden.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir verwenden Cookies zu folgenden Zwecken:

  • Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich
  • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Werbung zu personalisieren (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

6. Web-Analyse

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Analyse erfolgt anonymisiert und die IP-Adressen werden gekürzt, sodass eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern nicht möglich ist.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Kontakt Datenschutzbehörde Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]

8. Datenübermittlung an Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Drittländer (Länder außerhalb der EU/EWR) findet nur statt, wenn dies zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Speicherfristen im Detail:

  • Newsletter-Anmeldung: Bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung
  • Cookies: Je nach Cookie-Typ zwischen Sitzungsende und 2 Jahren
  • Reparaturunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

10. Datensicherheit

Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Schutzmaßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, teilweisem oder vollständigem Verlust, Zerstörung oder vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

12. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 664 163 40 77
Post: Crustschia TV-Reparatur, Mariahilfer Straße 123, 1060 Wien

Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2025

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